Servigroup Marina Playa: mi opinión y reseña tras alojarme ¿Por qué tiene tan buena fama?

Por Javier Sobrino
Experto en viajes y fundador
Hemos venido al Servigroup Marina Playa, un hotel familiar en Mojácar que tiene las mejores reseñas de toda la zona. Su puntuación en Booking, Tripadvisor y Google es muy alta, así que queríamos comprobar si realmente esas valoraciones se corresponden con la realidad y a qué tipo de familias está enfocado.
En esta reseña te voy a contar todo lo bueno, todo lo malo y qué nos ha sorprendido. Y ya te adelanto que, aunque tenga muy buenas reseñas, no es para todo el mundo.
Mi opinión rápida
Le damos un 8,3 sobre 10.
Es un hotel que cumple muy bien con lo que promete y, en varios aspectos, está por encima de otros hoteles familiares de Mojácar que hemos visitado, como el Best Oasis Tropical o el Best Indalo. La comida, el personal y los jardines son puntos muy positivos.
Pero tiene un matiz importante: está pensado sobre todo para familias con niños pequeños, de hasta 6 o 7 años. Si tus hijos son más mayores, probablemente se les quede corto.
En una frase
Un hotel familiar con buena comida, jardines amplios, playa enfrente y un personal excelente. Ideal para familias con niños pequeños o parejas que buscan tranquilidad en Mojácar.
Lo mejor y lo peor (Pros y Contras)
Lo mejor
- Personal excelente: de lo mejor de la zona. Trato profesional, cercano y atento. Destacamos especialmente a Rashida, camarera del buffet.
- Comida por encima de la media: embutidos caseros, cenas temáticas, cremas de yogur caseras y opciones sin azúcar de calidad. El desayuno destaca.
- Jardines y espacios abiertos: zonas de paseo entre palmeras, césped alrededor de las piscinas y sensación de amplitud en todo el recinto.
- Playa enfrente: sales del hotel, cruzas y estás en la playa de Marina de la Torre, más tranquila que otras zonas de Mojácar.
- Varias piscinas bien distribuidas: parque acuático infantil, piscina familiar, piscina cubierta climatizada y piscina principal más tranquila. Cierran a las 8 de la tarde.
Lo peor
- Ideal solo para niños pequeños: las instalaciones infantiles se quedan cortas para niños mayores de 6 o 7 años. Si buscas toboganes grandes, aquí no los hay.
- Bebidas no incluidas: como en muchos hoteles de España, ni siquiera el agua entra en la media pensión o pensión completa. No hay todo incluido.
- Gimnasio de pago: cuesta 5 € la entrada. Está bien equipado, pero siendo huésped debería ser gratuito.
- Playa de piedrecitas: no es arena fina. Se puede andar bien, pero conviene saberlo si buscas arena tipo Caribe.
¿Sabías que?
Primeras sensaciones del hotel
Nada más entrar, se nota que es un hotel grande, abierto y bien cuidado. No es el típico hotel abarrotado de cosas, sino que han dejado bastante espacio para jardines, palmeras, zonas de paseo, piscinas y solárium.
Tiene bastantes zonas donde simplemente puedes pasear, tumbarte entre palmeras, escuchar los pájaros y desconectar un poco. Esto suma bastante, porque no todo el hotel gira alrededor de la piscina o el buffet. Hay rincones para estar tranquilo, leer o simplemente no hacer nada.
La habitación y el baño
Habitación
Es una habitación de tamaño normal para un hotel de cuatro estrellas. No es enorme, pero tampoco es pequeña. Tiene una terraza bastante agradable, parecida a la de otros hoteles de esta categoría.
La cama nos pareció cómoda. Es un colchón de muelles, pero se duerme bastante bien. Además, tienes varias almohadas, algo que siempre se agradece porque puedes elegir la que mejor te encaje.
En general, es una habitación correcta, cómoda y bastante buena para descansar. No es el punto más espectacular del hotel, pero cumple.
Baño
El baño está bastante bien. Se nota renovado, tiene buen tamaño y la ducha tipo lluvia suma bastante.
No es un baño espectacular, pero sí está por encima de lo básico y cumple perfectamente para un hotel de esta categoría.
Piscinas
La zona de piscinas está dividida en varias partes y cierran a las 8 de la tarde, algo que se agradece cuando otras piscinas de toboganes cierran a las 6.
Primero tienes una zona con un pequeño parque acuático para niños. Es una piscina que no cubre, con toboganes y juegos de agua, pensada sobre todo para niños pequeños. Diría que es ideal para niños de unos 3 a 6 años. Para más mayores no, porque se les quedará pequeña en poco tiempo.
Junto a esa zona hay otra piscina familiar, donde los niños pueden nadar, jugar y moverse entre la piscina y el parque acuático mientras los padres están cerca vigilando.
Después tienes una piscina cubierta, que en invierno está climatizada y en otras épocas mantiene el agua algo más calentita por el efecto invernadero. Es una piscina familiar, así que no esperes una zona silenciosa tipo spa.
Y por último está la piscina principal, más amplia y algo más enfocada a adultos o a quienes buscan más tranquilidad. Sigue siendo familiar, pero normalmente los niños se concentran más en las otras zonas, así que aquí puedes estar algo más relajado.
Algo que me ha gustado es que alrededor de la piscina no solo tienes suelo duro y tumbonas, sino también jardines con césped. Eso da una sensación más fresca y agradable. Además, hay bastante espacio y aforo suficiente, así que no da la sensación de estar demasiado apretado.
Comprueba el precio para tus fechas
Bares, pizzería y zonas comunes
Entre las piscinas hay un bar-chiringuito bastante bonito donde puedes tomarte algo durante el día. También hay un pub irlandés interior, por si hace calor o simplemente quieres estar en una zona más cerrada tomando algo.
Además, el hotel cuenta con una pizzería junto al restaurante buffet. Vimos que servían pizzas por unos 6 €. No las probamos, así que no podemos decir si son caseras, congeladas, buenas o malas. Pero está bien saber que tienes esa opción si vas con media pensión o simplemente quieres comer algo diferente.
Playa
La playa está justo enfrente del hotel. Sales, cruzas y estás en la playa de Marina de la Torre.
La arena no es fina fina, sino más bien de piedrecitas pequeñas. No molesta especialmente al andar, pero conviene saber que no es la típica arena fina.
El agua en esta parte es algo más tranquila que en otras zonas de Mojácar, y la entrada al mar es más progresiva. Eso hace que sea una playa algo más cómoda para familias. Pero, ojo, sigue siendo Mojácar, así que tienes que vigilar a tus hijos porque no es agua 100% calmada.
Además, justo en la playa tienes el restaurante Calamarina, un chiringuito bonito, con sombras, donde puedes comer o tomar algo. También hay un parque infantil con sombra y una zona para que los niños jueguen al fútbol.
Comida: desayuno, comida y cena
Este hotel no tiene todo incluido, así que normalmente vas a elegir media pensión o pensión completa. Y como pasa en muchos hoteles de España, las bebidas no están incluidas en el restaurante. Ni siquiera el agua. Esto no es algo exclusivo de este hotel, pero conviene tenerlo en cuenta.
Desayuno
El desayuno nos gustó bastante. Tiene buena variedad de dulces, y especialmente me gustó que tienen varias opciones sin azúcar. No son los típicos dulces sin azúcar industriales y maluchos, sino productos bastante conseguidos y de calidad media-alta.
También tienen cremas de yogur caseras con toppings, desayuno inglés, bacon, judías, huevos fritos, tortitas sin azúcar y tortillas con jamón y queso hechas al momento.
En general, el desayuno nos pareció medio punto por encima de otros hoteles de cuatro estrellas de esta zona.
Comida y cena
La comida y la cena también nos gustaron. Diría que están un pelín por encima de la media de hoteles de la zona que hemos probado.
Parece que este hotel intenta diferenciarse dando algo más de calidad en la comida. Por ejemplo, los embutidos fueron caseros y de los mejores que hemos probado en la zona.
También nos gustaron algunas elaboraciones de cenas temáticas. Una noche probamos una cena asiática, con arroz tres delicias, wok y rollitos de primavera que, aunque probablemente no fueran caseros, sí se notaban de mejor calidad que los típicos rollitos de buffet. También tenían pasta bien hecha, tortellini y diferentes salsas.
Cenas temáticas
Según la programación, pueden hacer noches temáticas o cenas especiales. Por ejemplo, una noche vimos una cena tipo festival de hamburguesas, con diferentes tipos de panes, carnes y salsas.
Miniclub e instalaciones para niños
Este hotel es familiar, pero con un matiz importante: lo veo mejor para niños pequeños. Diría que es ideal para familias con niños de hasta 6 o 7 años.
¿Por qué? Porque las instalaciones infantiles están muy bien para esa edad, pero si tus hijos son más mayores o miden más de 1,20 m, probablemente se les quede corto frente a otros hoteles con toboganes más grandes. Si ese es tu caso, en la guía de hoteles con toboganes en Mojácar tienes los que sí tienen toboganes grandes.
El miniclub está muy bien. Tiene mucho material, cajones con pelotas, bolos, juegos, zonas para actividades y todo bastante ordenado. También tienen un parque acuático pequeño, actividades durante el día y zonas de juego.
Instalaciones para adultos
Para adultos, el hotel también tiene bastantes cosas.
Tiene tres pistas de pádel, y vimos incluso que se podía jugar con entrenador.
El gimnasio es bastante completo, aunque tiene un detalle que no me gusta: cuesta 5 € la entrada. No es mucho dinero, pero si ya estás pagando el hotel, creo que lo normal sería poder entrenar gratis siendo huésped. Eso sí, el gimnasio está bien equipado. Puedes entrenar todos los grupos musculares, tiene máquinas, cardio y material suficiente.
También hay un pequeño spa con cabinas de masaje, incluso cabinas dobles, un jacuzzi, una zona de hidromasaje y baño turco.
Personal
El personal fue uno de los puntos que más nos gustó. Para mí, de los mejores de la zona.
Tanto en recepción como en restaurante nos trataron muy bien, con rapidez y profesionalidad.
Destacaría especialmente a Rashida, una camarera del buffet que fue muy atenta en todo momento. Ayudaba con los embutidos, cortaba productos al momento, ofrecía opciones, sacaba postres sin azúcar y estaba pendiente de todo.
Y lo importante es que ella no sabía que somos creadores de contenido. Nos trató así como clientes normales. Ese tipo de trato mejora mucho la experiencia de las vacaciones.
Puntuaciones y veredicto
| Apartado | Puntuación |
|---|---|
| Limpieza | 9,5 |
| Cama y almohadas | 8 |
| Baño | 8 |
| Desayuno | 8 |
| Comida | 8 |
| Cena | 8,5 |
| Piscinas | 8 |
| Instalaciones para niños | 8 |
| Instalaciones para adultos | 8,5 |
| Playa | 8 |
| Personal | 9 |
Puntuación media: 8,3 sobre 10.
El veredicto final
¿Para quién lo recomiendo?
Perfecto para ti si…
- Buscas un hotel tranquilo y familiar con buena comida, jardines amplios y playa justo enfrente.
- Viajas con niños pequeños, de hasta 6 o 7 años. Las instalaciones infantiles están muy bien pensadas para esa edad.
- Quieres una escapada en pareja para descansar en Mojácar frente a la playa, en un entorno cuidado y sin aglomeraciones.
- Valoras un trato excelente del personal. Aquí el servicio marca la diferencia.
No es para ti si…
- Tus hijos son mayores de 7 años y buscan grandes toboganes o un parque acuático más potente.
- Esperas un todo incluido con bebidas incluidas en el restaurante.
- Buscas un hotel con mucho ambiente nocturno y actividades constantes. Aquí el ritmo es más tranquilo.
- Quieres arena fina tipo Caribe. La playa de enfrente es de piedrecitas pequeñas.
Si el Servigroup Marina Playa no acaba de encajarte
Si tus hijos ya son mayores y lo que necesitas es más metros y más agua, el Best Pueblo Indalo son apartamentos en la misma playa con un parque acuático bastante más grande.
Y si viajáis sin niños y lo que buscáis es tranquilidad de verdad, la opción solo adultos de la zona es The Place Alegría Palacio Mojácar.
Y si todavía estás comparando destinos dentro de la provincia, en la guía de hoteles para niños en Almería tienes todos los que hemos probado, con su nota y en qué destaca cada uno.
Nos alojamos en el Servigroup Marina Playa pagando la estancia nosotros. No fue una colaboración ni una invitación del hotel. Si reservas a través de nuestros enlaces podemos recibir una comisión sin coste adicional para ti, y es lo que nos permite seguir pagando estancias para contarte lo bueno y también lo malo.
¿Tienes dudas o necesitas más información?
Nosotros ya hemos estado y podemos ayudarte. Dinos qué dudas tienes y te contestaremos lo antes posible.