The Level at Meliá Villaitana: mi opinión tras alojarme con pros y contras
Por Javier Sobrino
Fundador de Descubriendo Viajes · Visitado en septiembre de 2026
Fuimos a The Level porque, cada vez que enseñábamos un Meliá, nuestros seguidores nos pedían este hotel de Benidorm. Es la zona de cinco estrellas del Meliá Villaitana, un complejo levantado como un pueblo mediterráneo entre campos de golf.
Dormimos allí a mediados de septiembre de 2026, en pensión completa, y la estancia la pagamos nosotros, de nuestro bolsillo y sin invitaciones. Te cuento lo bueno, lo menos bueno y para quién lo veo.
La respuesta corta: es el hotel con mejor nota de todo nuestro viaje de septiembre. Bonito como pocos, con una cena de las que se recuerdan y piscinas para cualquier tipo de viaje.
Mi opinión de The Level at Meliá Villaitana en dos minutos
Le doy un 9 sobre 10. Lo mejor es la cena en el buffet de The Level, a la que le pongo un 9,5, igual que a las piscinas y a la limpieza de la habitación.
Ningún apartado baja del 8,5. Los que se quedan ahí son el desayuno, la comida y lo que hay para niños, y aun así son notas muy altas. El resto se mueve en el 9.
Lo que más me sorprendió fue el conjunto. En persona el complejo gana mucho respecto a las fotos: pasear por sus calles y plazas, con el mar a lo lejos, es parte de la experiencia, y no se ve en ninguna web de reservas.
Lo mejor y lo peor de The Level at Meliá Villaitana
Lo mejor
- Una cena de buffet de las mejores que hemos probado en un hotel en España.
- Un lounge con picoteo y bebida, gratis con cualquier régimen.
- Piscinas para todos, con una exterior climatizada.
- Un complejo precioso, con vistas al mar y a Benidorm.
Lo peor
- No tiene playa: la de Levante queda a unos 10 minutos en coche.
- Un desayuno más mediterráneo que internacional.
- Los toboganes y el parque acuático están en la zona del Villaitana.
- Precio de cinco estrellas: no es de los baratos de Benidorm.
The Level y el Meliá Villaitana: el mismo complejo, dos zonas
Esto es lo primero que hay que entender: The Level no es un hotel separado. El Meliá Villaitana es un gran complejo con una parte de cuatro estrellas, la que todo el mundo llama Villaitana, y otra de cinco, The Level.
The Level tiene su propia recepción, su lounge, su restaurante y su piscina. Si te alojas en The Level, puedes usar también todo lo del Villaitana; al revés no funciona, y los clientes de la parte de cuatro estrellas no entran en las zonas de The Level.
Y una aclaración que hace falta, porque en internet se lee lo contrario: The Level no es solo para adultos, y se puede ir con niños. Eso sí, es la parte tranquila del complejo, más boutique y pensada sobre todo para adultos.
Un pueblo mediterráneo entre campos de golf
El complejo imita un pueblo de la costa, con calles estrechas, plazas grandes y casas de colores, y hasta construyeron una iglesia para completar la escena. Alrededor hay campos de golf, y desde casi cualquier rincón ves el mar y los rascacielos de Benidorm.
Para mí es uno de los hoteles más bonitos en los que hemos estado. Nada más llegar tienes la sensación de lujo boutique: columnas, piedra, mármol y jardines muy cuidados, más propios de un pueblo de postal que de un hotel de Benidorm.
Las piscinas: una para cada tipo de viaje
En piscinas, este hotel juega en otra liga. El plano del complejo marca cinco, más un parque acuático infantil, repartidas entre The Level y el Villaitana. Desde The Level puedes bañarte en todas.
Las de The Level
The Level tiene la única piscina exterior climatizada de todo el complejo. En septiembre, cuando al caer la tarde refresca un poco, se agradece muchísimo, y según nos contaron funciona también en invierno.
La otra es enorme. Parece que sean varias piscinas, pero es una sola, unida por canales y puentes que puedes cruzar nadando por debajo, toda rodeada de jardines. Es la zona más tranquila del complejo, y por la tarde se está de lujo.
Las del Villaitana
En la zona del Villaitana está la gran piscina lago, con puentes de madera, un pabellón sobre el agua y hamacas con sombrilla alrededor. Es más animada que la de The Level, y la tienes a un paseo.
Al lado está la piscina tipo playa, con arena de verdad y sombrillas de paja. Es la imagen más conocida del hotel, y tiene al lado el Canalla, un chiringuito de tacos y tequila donde pides de comer y de beber sin salir de la arena.
Un apunte práctico: en el cartel de una de las piscinas grandes ponía horario de 11:00 a 19:00 y que no se pueden reservar hamacas. Tampoco se usan las toallas de la habitación, ni colchonetas, y los menores van siempre con un adulto.
Mi resumen de las piscinas, que se llevan un 9,5: si buscas tranquilidad, la de The Level; si quieres ambiente, la lago o la de playa del Villaitana. Y con niños pequeños, la zona de chapoteo y el parque acuático, que te cuento más abajo.
Cinco estrellas en un pueblo mediterráneo
The Level y el Villaitana se reservan en la misma ficha. Mira precios para tus fechas y compara las dos zonas.
La habitación: grande, cómoda y con vistas a Benidorm
Las habitaciones de The Level son amplias, de 42 a 80 m² según el tipo. La nuestra tenía una cama enorme, un sofá, una butaca y una decoración elegante, con lámparas de mimbre y mucha madera. Le pongo un 9 a la amplitud.
Si vas en familia, hay margen. Te pueden poner una cama supletoria y además montar el sofá como cama, y la habitación tiene un vestidor con espacio de sobra para las maletas de todos.
A la cama le pongo un 9. Hay tres almohadas por persona, cada una de una firmeza distinta, así que es difícil no acertar con alguna. Completan la habitación una tele grande, cafetera y tetera sin coste, y un minibar con carta que sí se paga.
El aire acondicionado tiene dos salidas grandes y enfría la habitación en muy poco tiempo, o la calienta si lo prefieres. Y la limpieza, de 9,5: ni una mota de polvo, y la sensación de estrenar habitación.
No todas las habitaciones tienen terraza, pero la nuestra sí. Las vistas son uno de los grandes puntos fuertes del hotel: el mar, las playas de Levante y de Poniente y el skyline de Benidorm al fondo. Si puedes, pide una con terraza.
El baño
El baño es de los que te recuerdan que estás en un cinco estrellas. Es muy amplio, de mármol, con dos lavabos, una bañera grande y productos de Rituals: gel, champú y acondicionador. El agua sale con buena presión y buena temperatura.
La comida: una cena que justifica el viaje
Fuimos en pensión completa. Desayunamos y cenamos en el Botanic, el buffet de The Level, y para poder comparar comimos un día en el Mosaico, el buffet de la zona del Villaitana. Con pensión completa o todo incluido en The Level, puedes comer en el del Villaitana sin pagar nada.
El desayuno
El desayuno es muy bueno, y le pongo un 8,5. Hay zumo de naranja natural, buen café, bollería tierna, gofres, churros, fruta, quesos, embutidos y lo necesario para hacerte una tostada o una ensalada. El aguacate, de muy buena calidad.
Lo que más me gustó fueron las tortillas, que te preparan al momento. Están entre las mejores que he comido en un hotel últimamente, con el tomate y la cebolla muy bien hechos.
Conviene saber dos cosas. Es un desayuno mediterráneo, sin un gran surtido inglés ni mucho caliente internacional, y el jamón de la mañana es serrano; el ibérico lo sacan en la cena.
La comida en el buffet del Villaitana
En el Mosaico, el buffet de la parte de cuatro estrellas, también se come muy bien: un 8,5. La fideuá no tenía nada que envidiar a la de un buen restaurante alicantino, y repetí. Había pollo, secreto, verduras y pescado que te hacen al momento.
Un detalle para quien tiene alergias: tanto en este buffet como en el del desayuno hay un rincón de productos sin gluten, con su cartel. No es The Level, pero el nivel de la comida nos pareció muy bueno.
La cena en The Level
La cena en el Botanic es, para mí, de las mejores cenas de hotel que recuerdo en España, y le pongo un 9,5. El producto es de mucha calidad: embutidos, jamón ibérico, carnes, pescados, cigalas, albóndigas, guisos y un cordero muy sabroso.
Mi truco favorito: las cigalas y el pescado están en una nevera a la vista; eliges tu pieza y te la preparan al punto que pidas. Y no encontré ni un plato que bajara el nivel del resto.
El restaurante acompaña. De noche, con la terraza junto a la piscina iluminada, el ambiente es elegante y romántico, y el servicio estuvo muy atento. Es como cenar en un buen restaurante sin salir del hotel.
¿Merece la pena pagar la carta?
Con pensión completa pueden ofrecerte comer o cenar en un restaurante a la carta pagando un suplemento. Mi consejo es que no lo pagues: los a la carta no los probamos, pero con la calidad y la variedad de este buffet, donde pruebas un poco de todo, me costaría justificarlo.
El lounge de The Level: picoteo gratis a cualquier hora
Esta sala es de lo mejor que tiene The Level, y en el Villaitana no existe. Es un salón de aperitivos parecido a las salas VIP de los aeropuertos, exclusivo para los clientes de The Level.
Lo puede usar cualquier cliente de The Level, tenga el régimen que tenga, más o menos de 11:00 a 20:00. Hay café, refrescos, cerveza y vino, algo de alcohol como martini, snacks y un picoteo con embutidos muy buenos.
Por eso, con el lounge el todo incluido apenas hace falta. ¿Una cerveza con aceitunas, un café a media mañana o algo de picar antes del check-out? Subes a la sala. Lo que te da el todo incluido es tomarlo en la piscina o donde quieras.
Además, el todo incluido solo se vende unos meses: en recepción nos dijeron que en septiembre no había y que en verano sí, más o menos desde mayo. Si vas en esas fechas sin todo incluido, pregunta al reservar si el lounge sigue igual.
Para niños: el miniclub en The Level y el resto en el Villaitana
Para niños es un hotel muy completo, pero hay que saber dónde está cada cosa. Dentro de The Level solo está el miniclub, la Kids Zone. Los toboganes, el parque acuático, el parque de juegos y casi todas las actividades están en la zona del Villaitana.
Para los más pequeños hay dos piscinas de chapoteo, de 15 y de 40 centímetros. El parque acuático está pensado para niños de hasta unos 8 años: sus toboganes no son rápidos, pero para esas edades es un acierto.
Justo al lado está el parque de aventura, temático, con palmeras y animales gigantes de madera. Está pensado para que trepen y jueguen, a un paso del parque acuático.
Entonces, ¿The Level o el Villaitana con niños? Si vas a pasar el día entero en el parque acuático, puede compensarte más el Villaitana, porque a niños de esas edades hay que acompañarlos. Si buscas algo más tranquilo, y dejarlos un rato en el miniclub para desconectar, The Level.
También hay pistas de arena de fútbol y de vóley, campos de fútbol de hierba y actividades con los animadores. Y en la cena de The Level tienen un rincón Kids, con su cartel, patatas fritas, croquetas de jamón y crema de calabaza.
Y un apunte: nada más llegar oímos a varios padres decir lo mismo: que lo que más les apetecía era que los peques pasaran un rato en el Kids Club para poder desconectar. Por eso a lo que hay para niños le pongo un 8,5.
Para adultos: gimnasio, spa, golf y pádel
El gimnasio está muy cuidado y tiene dos salas, con mancuernas desde las pequeñas hasta unos 20 kilos, máquinas, bastante cardio y esterillas para estirar. Aquí se puede entrenar de verdad, sin perder la rutina.
El spa funciona con reserva y no lo probamos: no nos dejaron entrar a grabarlo porque no teníamos cita. Desde las cristaleras del gimnasio se veía bonito, con mucha luz, circuito y bastantes hamacas.
El complejo tiene además campo de golf y club de pádel, que se pagan aparte. Si juegas al golf o al pádel, este hotel suma muchos puntos. Las pistas de pádel están muy bien cuidadas, y hay también tenis y minigolf.
Por la noche hay ambiente sin salir del complejo. La semana que fuimos había música en directo a las 22:00 en la Plaza Real cada noche, y el sábado, un espectáculo de ABBA. Por la mañana, yoga, pilates, estiramientos o HIIT. A los adultos les pongo un 9.
El personal
El personal fue educado, servicial y muy resolutivo, y le pongo un 9. Todo lo que preguntamos o pedimos nos lo solucionaron al momento y siempre con una sonrisa. Se nota el nivel de un buen cinco estrellas.
La playa y cómo llegar
The Level no tiene playa, y conviene ir sabiéndolo. No está en primera línea: la playa de Levante queda a unos 10 minutos en coche. Desde el hotel ves el mar y Benidorm, pero no sales andando a la arena.
Lo más parecido es la piscina tipo playa del propio complejo. No sustituye al mar, pero tampoco lo echas de menos, y si un día te apetece, coges el coche y en unos minutos estás en Benidorm o en alguna cala cercana. Por eso la playa no entra en la nota.
Si vas en coche: el aparcamiento es subterráneo y de pago, con los primeros 40 minutos gratis para descargar el equipaje. Después se paga por minuto, con un máximo al día.
Puntuaciones de The Level at Meliá Villaitana, apartado por apartado
| Apartado | Nota | Por qué |
|---|---|---|
| Global | 9 | La media de las once categorías, sin la playa |
| Limpieza | 9,5 | Impecable, con sensación de habitación recién estrenada. |
| Cama y almohadas | 9 | Muy cómoda, con tres almohadas de firmeza distinta. |
| Baño | 9 | Amplio, de mármol, con bañera, dos lavabos y Rituals. |
| Amplitud de la habitación | 9 | Grande, con vestidor, sofá cama y terraza. |
| Desayuno | 8,5 | Muy bueno y mediterráneo, con tortillas al momento. |
| Comida (buffet del Villaitana) | 8,5 | Se come muy bien, con una fideuá de nivel. |
| Cena (buffet de The Level) | 9,5 | De las mejores que hemos probado en un hotel en España. |
| Piscinas | 9,5 | Cinco, una exterior climatizada, y un parque acuático infantil. |
| Instalaciones para niños | 8,5 | Miniclub, chapoteo, toboganes y parque de aventura. |
| Instalaciones para adultos | 9 | Lounge, gimnasio de dos salas, spa, golf y pádel. |
| Personal | 9 | Atento y resolutivo, de buen cinco estrellas. |
La media de las once categorías es exactamente un 9, la nota global. La playa no entra porque el hotel no tiene, y la comida es la del buffet del Villaitana, que es donde la probamos.
Para quién es The Level at Meliá Villaitana y para quién no
Es tu hotel si:
- Buscas una escapada en pareja, tranquila y especial.
- Viajas con niños pequeños y quieres una zona tranquila con miniclub.
- Para ti, comer bien es parte de las vacaciones.
- Juegas al golf o al pádel.
No es tu hotel si:
- Quieres salir andando a la arena: mira el Meliá Benidorm, en Levante.
- Tu plan es pasar el día en el parque acuático: te compensa más el Villaitana.
- Tus hijos tienen más de 8 años y buscan toboganes rápidos: mira los hoteles con toboganes en Benidorm.
Si The Level no es el tuyo
- Meliá Benidorm: el otro Meliá de la ciudad, en Levante y cerca de la playa.
- Barceló La Nucía Hills: otro cinco estrellas cerca de Benidorm, este solo para adultos.
- Hoteles para niños en Benidorm, la guía de la zona con los que hemos probado.
¿Recomiendo The Level at Meliá Villaitana? Sí, sin dudarlo
Sí, lo recomiendo, sobre todo a parejas que buscan una escapada especial y a familias con peques que quieren un complejo con de todo, pero con una zona tranquila. Venía con las expectativas altas y aun así me sorprendió.
No es un hotel barato, pero el precio está justificado: es de esos hoteles de los que sales pensando que ha merecido la pena, por la habitación, las piscinas, la cena, el lounge y ese pueblo mediterráneo con Benidorm al fondo.
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