Occidental Punta Cana - Mi opinión tras alojarme
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Si estás mirando precios en Punta Cana y de repente ves el Occidental Punta Cana por 140 € la noche (literalmente la mitad que la mayoría de resorts de 5 estrellas), seguramente te estés preguntando: “¿Dónde está el truco?”.
Sobre el papel, te venden un resort de 5 estrellas en primera línea de una de las mejores playas de Bávaro. El precio es tentador, casi irresistible si comparas con los 350€ que cuestan sus vecinos. Pero, ¿realmente estás pagando por un lujo accesible o estás comprando un hotel básico con etiqueta premium?
Tras alojarme allí, vengo a contarte la realidad sin adornar ni lo bueno ni lo malo. Te voy a explicar por qué este hotel puede ser una gran opción si tu presupuesto es ajustado, pero también te voy a advertir de lo que te vas a encontrar en el buffet, las habitaciones y el hotel en general.
Si quieres saber si merece la pena ahorrarte ese dinero o si te vas a arrepentir a la hora de comer, sigue leyendo.
1. Mi opinión rápida sobre el Occidental Punta Cana
Si vas con prisa, aquí tienes mi resumen directo: el Occidental Punta Cana es una opción visualmente bonita, tranquila y con una playa excelente, pero debes tener claro que, aunque ponga 5 estrellas en la entrada, la experiencia real es de un 4 estrellas básico.
Por 140€ la noche, el hotel cumple si tu prioridad es sol, playa y piscina sin gastar mucho. Las instalaciones generales son agradables y el spa es espectacular (de los mejores y más bonitos que he visto, con un olor increíble). Además, la playa me sorprendió gratamente por estar más limpia de sargazo que otros hoteles de la misma zona en las mismas fechas.
¿El gran “pero”? La gastronomía y el servicio. Aquí es donde se nota el precio. El buffet es flojo (le doy un 6/10 siendo generoso), con poca variedad real, comida sin mucho sabor y zumos que son básicamente sirope con agua. Además, el servicio es lento: nadie viene a ofrecerte agua o cerveza en la mesa si no estás atento.
En conclusión: Es una opción correcta si buscas un “todo incluido” muy económico y no eres exigente con la comida. Si vienes esperando lujos, atención de primera o una experiencia gourmet, te vas a frustrar. Es un hotel para disfrutar del mar pagando la mitad, asumiendo que la calidad también baja a la mitad.
2. Pros y contras del hotel Occidental Punta Cana
✅ Precio imbatible: es su gran baza. Pagar 140 € la noche en primera línea de playa es casi un regalo en Punta Cana. Cuesta literalmente la mitad que sus competidores.
✅ El spa (sorprendente): fue la gran sorpresa de mi estancia. Es precioso, huele increíble y tiene zonas muy cuidadas con sauna y cabinas privadas de jacuzzi. Lo único que realmente parece de 5 estrellas del hotel.
✅ La playa: muy limpia y agradable. Me sorprendió ver menos sargazo aquí que en otros hoteles de lujo de la misma zona. El mar estaba perfecto para bañarse.
✅ Piscina principal: es visualmente muy bonita, estética y grande. Aunque había gente, no daba sensación de agobio.
❌ El buffet (decepción): Aquí duele. Comida sin mucho sabor, poca variedad real, patatas duras y zumos que son puro sirope con agua. Le doy un 6/10 siendo generoso.
❌ Servicio lento: En el restaurante nadie viene a ofrecerte agua o cerveza si no estás tu pendiente de avisarles. Se nota falta de personal o de motivación.
❌ Mantenimiento en zonas comunes: Aunque la habitación estaba renovada, los pasillos del edificio pedían auxilio. Al lado de nuestra habitación había una gotera tan grande que bromeamos diciendo que parecía Azkaban (la prisión de Harry Potter).
3. Mapa explicado del Occidental Punta Cana
Aunque a primera vista parezca un laberinto de edificios, el diseño del hotel es bastante intuitivo: una gran avenida central con jardines y piscinas que te llevan directas al mar. He marcado en el mapa las zonas clave para que sepas dónde refugiarte del ruido o dónde buscar más ambiente.
Aquí te explico qué es cada zona:
- Círculo Negro (Piscina Principal): Es el centro del hotel. Aquí está la piscina tipo lag, muy grande (con varias zonas), con el bar dentro del agua (swim-up) y música. Si buscas ambiente, aquagym y estar cerca de la barra, chorros de hidromasaje, este es tu sitio.
- Cuadrado Negro (Piscina Relax): Si la principal te agobia, busca esta zona. Es una piscina más apartada y solitaria, perfecta para leer un libro o echarte la siesta sin que nadie te salpique.
- Círculo Rojo (Royal Level / Premium): Es la zona VIP del hotel. Si has pagado el suplemento, aquí tienes acceso exclusivo a una piscina privada, restaurante a la carta propio y un trozo de playa reservado con mejor servicio. Si buscas elevar la experiencia de 4 a 5 estrellas, es aquí.
- Círculo Azul (Spa y Deportes): Situado en la zona más tranquila, lejos de la playa. Aquí está ese spa maravilloso del que te hablé, el gimnasio y las pistas deportivas.
- Los números “2” (Ocio Nocturno): Tienes dos opciones. El 2 de abajo es la plaza principal con el escenario para los shows y la zona de snacks nocturnos (nachos, comida rápida) para picar algo mientras ves el espectáculo. El 2 de arriba es una zona más adulta, con un bar y música en directo, ideal para tomar una copa más tranquila.
- Buffet Principal: Está situado estratégicamente cerca del lobby y de la piscina principal, para que te pille a mano desde casi cualquier habitación.
La playa y restaurante club: la playa es de las más limpias y cuidadas de la zona, además desde el restaurante se ve el mar, aunque la comida no es de primerísima clase, te recomiendo comer con esas vistas.
4. Las Piscinas y La Playa: Donde el hotel gana puntos
Si en la comida el hotel flaquea, en la zona de agua recupera terreno. Por el precio que pagas, las instalaciones exteriores son visualmente muy bonitas y cumplen de sobra para unas vacaciones de sol y playa.
La Piscina Principal (el lago): Es enorme y estéticamente muy cuidada. Lo bueno es que, aunque había gente, es tan grande que no tienes esa sensación de agobio de otros hoteles. Tiene chorros de hidromasaje, una zona que cubre menos para los niños y un swim-up bar bastante grande que da sombra una parte del día.
El aviso: Ojo con el sol. Apenas hay sombra natural alrededor de esta piscina, así que si vas con niños o eres de piel sensible, asegúrate de pillar una sombrilla temprano o embadurnarte de crema.
La Piscina Relax (el refugio): Si la música y el movimiento de la principal te cansan, vete a la otra piscina grande que te marqué en el cuadrado negro. Es mucho más solitaria y silenciosa. Fue mi sitio perfecto para leer y relajarme sin casi nadie alrededor.
La Playa (la gran sorpresa): Aquí me llevé una alegría. No sé si fue suerte o gestión, pero la playa estaba sorprendentemente más limpia de sargazo que otros hoteles de lujo de la zona en las mismas fechas. Es una franja de arena ancha, agradable y donde te puedes bañar a gusto.
En resumen: Tienes una playa de 10 y piscinas amplias que no agobian. Si vienes a tostarte al sol y bañarte, vas a estar feliz.
5. Comida: Aquí es donde se nota el precio
Siendo totalmente honesto, aquí es donde el hotel te recuerda que has pagado 140€ y no 500€. Si vienes esperando una experiencia gourmet de 5 estrellas, te vas a llevar una decepción. Para mí, la comida es de un 4 estrellas básico.
El buffet principal (la gran debilidad): le doy un 6/10. De hecho, me gustó más el buffet de otros hoteles que son más económicos que este.
- La comida: le falta sabor y cariño. Las patatas asadas estaban duras, la hamburguesa la dejé a la mitad y el pescado rebozado era simplemente “normal”.
- Las bebidas: Esto me dolió. El jugo de naranja del desayuno no es natural, es sirope con agua y azúcar (algo que, curiosamente, también vi en hoteles mucho más caros como el Lopesan).
- El servicio: Muy lento. Nadie vino a ofrecernos agua o cerveza a la mesa; tuvimos que estar nosotros pendientes de avisar a los camareros para que nos atendieran.
Restaurantes a la carta: Probamos la cena y la sensación fue “sin más”. Los entrantes tienes que cogerlos tú mismo en una especie de buffet (algo cutre para ser “a la carta”) y el servicio fue tan lento que, tras esperar más de 10 minutos a que nos trajeran el postre, decidimos irnos sin probarlo. El plato principal estaba bien, pero nada que no veas en cualquier otro hotel estándar. Mi nota: 6.5/10.
Lo que salva la comida (el toque dulce): No todo es malo. Hay una señora que hace crepes que es encantadora. Los crepes son caseros, te los preparan con el topping que quieras y están muy ricos. Fue de lo poco que realmente disfruté, aunque suele haber cola de un par de minutos.
- Ojo con los postres: La mayoría se nota que son industriales, de los que ves en un supermercado. Mejor vete directo a por un crepe.
Servicio de habitaciones: aunque es “Todo Incluido”, el servicio de habitaciones tiene coste extra. Tenlo en cuenta si eres de los que usan este servicio en las vacaciones.
6. Las Habitaciones: Luces y Sombras
Aquí viví una experiencia de contrastes total. Por un lado, la habitación me gustó mucho; por otro, llegar a ella fue una aventura (y no de las buenas).
La habitación (la parte buena): Nos tocó una habitación renovada y la verdad es que estaba muy bien. Era amplia con techos enormes (quizás 5m de altura!) con dos camas grandes, muy cómodas y dos sofás que se convierten en cama, perfecta si vas con niños. Además, la terraza era grande y tenía vistas bonitas a los jardines.
- Limpieza: Correcta, todo se veía nuevo y cuidado dentro del cuarto.
El edificio y zonas comunes: Aquí viene el susto. Aunque la habitación es moderna, el edificio en sí no está renovado y se nota muchísimo. Las zonas comunes de los bloques están viejas y descuidadas. De hecho, al lado de nuestra puerta había una gotera bastante grande (no empeora tu experiencia, pero es algo que no se te olvida).
El Wifi (un desastre): Si necesitas trabajar o subir historias a Instagram, ármate de paciencia. El internet es terrible. Dentro de la habitación funciona regular, pero en cuanto sales y cambias de zona, se corta o va lentísimo. No cuentes con él.
Si quieres internet, te recomiendo comprar una eSIM para República Dominicana.
7. El Spa: una gran sorpresa
Si el buffet fue la decepción, el spa fue justo lo contrario. De hecho, me atrevería a decir que es lo mejor del hotel y lo único que realmente se siente de lujo superior.
Lo que te encuentras: nada más entrar, te das cuenta de que es otro mundo. Huele increíble (ese olor a spa de verdad que relaja al instante) y la decoración es preciosa, muy cuidada y elegante. Es un oasis de silencio en medio del resort.
Instalaciones: Está muy bien equipado. Tiene sauna, zonas románticas para parejas y, lo que más me gustó, cabinas privadas con jacuzzi. Si vas en pareja, reservar un rato aquí merece mucho la pena para desconectar de todo.
El personal: Aquí el trato sí fue de 10. Las chicas de la entrada y los terapeutas son superamables y profesionales, nada que ver con la desgana que vimos en el restaurante.
8. Conclusión: ¿Vale la pena el Occidental Punta Cana?
Tras mi estancia, mi veredicto es claro: depende totalmente de tu presupuesto y tus expectativas. Si encuentras una oferta por la mitad que la competencia, el hotel cumple su función: una cama cómoda, unas piscinas bonitas y una playa espectacular. En ese sentido, la relación calidad-precio es buena.
Ahora bien, no te engañes con las estrellas de la puerta. No es un 5 estrellas real, es un 4 estrellas básico. Si lo comparo con los otros de los muchos resorts donde me alojé en este viaje, este es el más sencillo de todos. La gastronomía está varios escalones por debajo de los mejores hoteles todo incluido en Punta Cana (link a “hoteles todo incluido en Punta Cana”).
Mi recomendación final: Si vienes a disfrutar del mar, a ponerte moreno y a desconectar en el spa sin gastar un dineral, vas a estar bien. Pero si para ti las vacaciones son sinónimo de comer muy bien y que te sirvan la bebida en la tumbona al instante, este hotel se te va a quedar corto.
9. ¿Para quién lo recomiendo?
- Es para ti si:
- Buscas precio ante todo: Quieres un “todo incluido” en primera línea de playa pagando lo mínimo posible.
- No eres exigente con la comida: Te vale con comer para saciarte y no necesitas platos gourmet ni marcas premium.
- Priorizas la playa y las piscinas: Buscas arena limpia, poco sargazo y unas instalaciones de bienestar bonitas.
- NO es para ti si:
- Eres un apasionado de la comida caribeña: Si el buffet es una parte central de tu felicidad vacacional, aquí vas a sufrir.
- Buscas lujo y servicios de 5 estrellas (de verdad): Si te molesta ver pasillos con falta de mantenimiento o tener que levantar la mano para pedir agua, mejor invierte un poco más y vete a los que te recomiendo en mis listas de hoteles todo incluido en Punta Cana.