Royalton Splash Riviera Cancún: mi review tras alojarme ¿Vale la pena?
Royalton Splash Riviera Cancún: Mi review tras alojarme ¿Vale la pena?
Tras visitar más de 80 hoteles y resorts al año, es difícil que algo me sorprenda. Pero en septiembre de 2025, el Royalton Splas Riviera lo consiguió.
Pagué solo $250 USD por noche (luego te explico cómo cazo estas ofertas para no arruinarme con tantos viajes) y me encontré con un todo incluido que realmente vale la pena: parque acuático brutal, servicio de diez y comida de calidad.
Si buscas una opinión honesta y basada en experiencia real de un bloguero que paga por alojarse y no recibe dinero de los hoteles, aquí tienes mi review completa, con sus puntos buenos y malos.
Tabla de contenidos
1. Royalton Splash Riviera: Resumen rápido
Para quién es el hotel
Familias “activas”: Ideal si traes niños mayores de 6 años o adolescentes y les gusta jugar y hacer actividades.
Parejas jóvenes: Si prefieren toboganes altos, laser tag… además de tener zonas con camastros y bares.
Para quién no es el hotel
Los que buscan paz total: Si vienes en plan pareja a buscar silencio y romanticismo, aquí no es.
Familias con bebés: Si tus hijos tienen menos de 6 años, la verdad es que hay otros resorts más adaptados.
2. Pros y contras del hotel
✅ El Parque Acuático: No exagero, es el mejor parque acuático dentro de un hotel en todo México.
✅ Entretenimiento 10/10: La zona de juegos está a otro nivel: camas elásticas, boliche, laser tag y arcades.
✅ La comida: Aquí sí se lucieron. A diferencia de otros temáticos donde la comida es regular, el buffet tiene muy buena calidad y variedad.
✅ Mini-Club: De tres pisos. Una locura para los chavos.
✅ Zonas de descanso: A pesar del ambiente familiar, se agradece que tengan áreas más tranquilas para bajarle al ruido.
❌ El horario del parque: Cierran a las 6:00 PM. Sé que es estándar, pero el lugar está tan padre que te quedas con ganas de más.
❌ Enfoque 100% familiar: Aunque hay servicios para adultos, no es un hotel para romance. Si buscas eso, te vas a sentir fuera de lugar.
3. Royalton Splash Riviera: Mapa del resort y explicación
Aquí te dejo la foto del mapa que tomé en el hotel para que te ubiques. A diferencia de otros resorts selváticos donde necesitas ir en carrito de golf para todo, el Royalton Splash Riviera es un complejo bastante compacto y fácil de caminar.
Tiene forma de “U” mirando hacia el mar, y entenderlo te va a ahorrar muchas vueltas. Porque a mí personalmente me costó varios paseos entenderlo hasta que vi el mapa…
El lobby está en el nivel 3: Ojo con esto. Cuando llegas, entras por el tercer piso (donde están la recepción, el Martini Mix y las tiendas). Para ir a las albercas, la playa o el buffet principal (Gourmet Marché), tienes que bajar al nivel 1.
Conectividad: Lo chido es que todos los edificios están conectados. No tienes que salir al sol o a la lluvia para ir de tu cuarto a los restaurantes, puedes moverte por los pasillos internos.
¿Dónde pedir tu habitación?
Zona de Acción (Edificio B18 – Lado Izquierdo): Si ves el mapa, los 3 parques acuáticos y el mini-club, están en la zona izquierda.
Pídela aquí si: Tus hijos son de los que se despiertan y corren a los toboganes. Estarás a un paso y no te dará flojera ir con ellos.
Evítala si: Quieres dormir la siesta y te molesta el griterío de los niños jugando.
Zona Tranquila (Edificios B11/B12 – Lado Derecho): El lado opuesto al parque acuático suele ser más relajado y tiene la piscina solo adultos del diamond club (aunque no si no eliges diamond club, la zona antes de entrar suele estar tranquila sin niños).
Si buscas un poco más de paz dentro de lo que cabe en un hotel familiar, intenta que te asignen en los bloques del lado derecho (mirando al mar).
¿Algo más que saber de la distribución del hotel?
Los restaurantes a la carta están distribuidos por todo el resort y tanto el spa como el gimnasio (muy bueno por cierto) están en la planta 6 y mientras entrenas, puedes ver el mar Caribe.
4. El Parque Acuático: La verdadera razón para venir aquí
No nos hagamos patos: si reservas el Royalton Splash Riviera, es principalmente esto. Y la buena noticia es que cumple y supera las expectativas.
No estamos hablando de dos toboganes tristes en una esquina. Es un parque acuático en toda regla, con 14 toboganes monstruosos, río lento y zonas para todas las edades.
Echa un vistazo aquí a nuestra lista de hoteles con parque acuático en Playa del Carmen y alrededores.
El tobogán verde “Monstruo” de 4 personas (Adrenalina Pura)
Tengo que destacar EL TOBOGÁN (sí, con mayúsculas). Es esa estructura gigante que ves desde lejos (la foto está tomada granangular 0.5 por lo que en persona impresiona mucho más). Te subes en un flotador para 4 personas y la bajada es una locura.
Te voy a ser 100% honesto: realmente da miedo. La altura impone y la velocidad que agarras no es broma. En Youtube tengo el vídeo donde grabo con la Gopro y una de las chicas que se subió conmigo grita de pánico jajajaja.
Para los menos aventados
Si ese nivel de adrenalina no es lo tuyo, el parque tiene mucho más:
El Río Lento: Para relajarte dejándote llevar por la corriente.
Zona Kids: Un fuerte con toboganes y cubetazos de agua para los más peques que aún no dan la altura para los toboganes grandes.
⚠️ La “Letra Chiquita” del Parque (Tips de Experto)
Como en todo parque serio, aquí no se andan con juegos en la seguridad:
Altura mínima: Son estrictos con la altura de los niños. Si tu hijo está en el límite, prepárate mentalmente por si no lo dejan pasar, para evitar el berrinche. Para toboganes grandes mínimo 120cm. Para toboganes pequeños, si mide más de 120cm no los podrá usar.
Cierra a las 17:00 y abre al as 9:00. Tenlo en cuenta para organizar tu día.
5. Instalaciones para niños y zonas de juegos
Tienen un edificio llamado “Game Up” que es básicamente el sueño de cualquier niño y de cualquier papá que quiera descansar unas horas mientras sus hijos están con el personal jajaja.
Además, tiene un parque de trampolines con camas elásticas, boliche y laser tag. Eso sí, estas dos actividades tienen un costo extra.
6. Comida buffet y restaurantes a la carta
Este es uno de los puntos más polémicos en las reseñas de internet, así que voy a ser muy claro y directo contigo.
He leído comentarios de gente quejándose de que hay “poca variedad”. Mi opinión honesta tras visitar muchísimos resorts familiares: No estoy de acuerdo. A mí, personalmente, me gustó mucho tanto la calidad como la variedad.
Hay que entender el contexto:
Comparativa: Si comparas este buffet con un Adults Only, claro que el de adultos tendrá cosas más gourmet, porque no tienen que dedicar medio buffet a nuggets, papas y pasta para niños.
La Realidad: Para ser un hotel familiar, la comida cumple y con creces. Hay opciones para todos los gustos y no sentí que “faltara” nada importante.
La prueba del algodón (vídeo). Para que no digas que te choro, en mi video de YouTube hago un recorrido cámara en mano por todas las estaciones del buffet. Ahí puedes ver tú mismo las barras de ensaladas, los guisados, los postres y la zona de niños.
Cenas a la Carta: Nivel Restaurante de Ciudad
Otro de los puntos que me gustó. Las cenas en los restaurantes de especialidad (a la carta) fueron muy buenas. Aunque he de decir, que en la mayoría de hoteles 5* estas cenas son top.
Calidad: La experiencia es muy similar a ir a un buen restaurante de pago en tu propia ciudad. Los platos están bien presentados, calientes y con buen sabor.
Sin límites: Tienes entrada, plato fuerte y postre. Y si te quedaste con hambre o quieres probar otro plato, puedes repetir sin problema. Pídete dos postres si se te antoja, nadie te va a mirar feo.
7. Todo Incluido, Bares, Cafeterías y Discoteca
Hablemos de qué incluye tu pulsera realmente y cómo está el ambiente cuando cae el sol.
El Snack de 10: Pizzas al horno de piedra
Para mí, esta fue la joya oculta del hotel. Justo al lado del parque acuático tienen una estación de pizzas hechas al momento en horno de piedra. Soy muy fan de las pizzas y pocos resorts se toman en serio el hacer una buena masa con productos frescos.
Bares y Bebidas
Siendo totalmente transparente contigo: como viajo todo el año, tengo que cuidarme y no puedo vivir de fiesta en fiesta, así que no probé toda la carta de cócteles. Me tomé un par de Gin-Tonics y cumplieron bien.
Lo que sí noté y agradecí es la cantidad de bares y cafeterías repartidos por todo el resort. A diferencia de otros hoteles donde haces fila de 5-10 minutos por un mojito, aquí el servicio es rápido y fluido.
Shows y Discoteca
El Teatro: La producción nocturna está muy bien. No la mejor, pero superior a la media de otros 5 estrellas que hemos visitado. Tienen un escenario con muy buen equipo de luces y sonido.
La Discoteca: Aquí seré breve. Fui en temporada baja y, la verdad, estaba vacía. No duré mucho ahí por lo mismo. Quizás en temporada alta el ambiente se ponga mejor.
8. Royalton Splash Riviera: Habitaciones
Aquí seré breve porque, siendo sincero, no hay nada dramático que destacar, ni para bien ni para mal. Y en el mundo de los hoteles de 5 estrellas, eso suele ser una buena señal.
En la mayoría de resorts de 5 estrellas en los que me alojo, el estándar de la habitación es de 10, y el Royalton Splash Riviera también.
Confort: La cama es amplia y cómoda. Se duerme muy bien.
Almohadas: Buenas, bien molliditas y 4 varias por cama.
Limpieza: Impecable.
En resumen: se duerme a gusto y se descansa bien, que al final es lo mínimo que esperas por lo que pagas.
El “Extra” que yo sí pagaría (si tienes presupuesto)
Si quieres darle un toque especial a tu estancia, te recomiendo mirar las habitaciones con alberca semi-privada en la terraza.
Es un planazo si:
Buscas un poco más de intimidad lejos del barullo de las albercas principales.
Quieres estar un rato tranquilo con tu familia sin tener que salir.
Te apetece un chapuzón nocturno (o mañanero) sin salir de tu cuarto.
9. Piscinas, playa y zona para adultos
Algo que me gustó fue la cantidad de piscinas que tiene el hotel.
Disponibilidad: Hay camastros (tumbonas) por todos lados. No hace falta reservar ni pelearse con otros huéspedes. Llegas, encuentras sitio y te relajas. Punto. Aunque en la mayoría de resorts 5 estrellas esto es lo normal…
El Ambiente: Hay de todo. En las zonas principales vas a ver la clásica postal de vacaciones familiares: niños nadando, papás descansando en los camastros y adultos yendo y viniendo por sus cócteles. Es un ambiente animado, pero sin sentirse agobiante.
La zona tranquila para adultos (a la derecha)
Si necesitas un respiro de los gritos de los niños, vete directo a la zona de la derecha del mapa. Ahí tienen una zona que al estar alejada del parque acuático, hay muchos menos niños y suelen ponerse las parejas con un ambiente más chill.
La Playa: La verdad sin filtros
Aquí voy a ser muy claro para que no vengas engañado: la playa no es nada del otro mundo.
¿Es mala? No, hace su función perfectamente para bañarte un rato, hacer castillos de arena o tomar el sol.
El factor Sargazo: Como en casi todo el Caribe Mexicano, si vas en temporada de sargazo, vas a encontrar bastante. Es la naturaleza de la zona.
Mi experiencia: La verdad, yo no soy de estar muchas horas vuelta y vuelta en la arena. Con estar una hora al día (y bajo un paraguas) me vale, y para eso, esta playa cumplió.
El Veredicto: ¿playa o parque? Si tu prioridad número uno es una playa de agua cristalina y arena blanca tipo harina, mejor busca en la Zona Hotelera de Cancún. Aquí te dejo una guía de dónde alojarte en Cancún y Riviera Maya.
Pero ojo, en la Zona Hotelera NO vas a encontrar un parque acuático como este. Tienes que elegir: ¿Prefieres la mejor playa o el mejor entretenimiento para tus hijos?
10. ¿Entonces... ¿Lo recomiendo o no?
Después de todo lo que te he contado, la respuesta corta es SÍ, pero con un “depende” muy grande.
✅ Te lo recomiendo al 100% si:
Eres una familia activa: Tienes hijos (mayores de 3-4 años) a los que les gusta la acción, los toboganes y quieren estar jugando todo el día.
Quieres jugar CON ellos: No es solo para soltarlos en el club; es un hotel para que tú te tires por el tobogán, juegues a los bolos y saltes en las camas elásticas con ellos.
Buscas cero estrés: Quieres buena comida, habitaciones cómodas y diversión sin tener que salir del hotel para nada.
❌ NO es para ti si:
Buscas romance y silencio: Si vienes de luna de miel o en plan pareja relax, te vas a volver loco con tanto niño y actividad. Para eso, mejor busca un hotel para en Cancún.
Eres de “sol y playa”: Si para ti el Caribe es solo arena blanca y mar turquesa, la playa de aquí te va a saber a poco.
11. Cómo reservar más barato
Lo prometido es deuda. Al principio te dije que me alojo en 80 resorts al año y que si no busco ofertas, me arruino.
Mucha gente comete el error de reservar el vuelo por un lado y el hotel directo en la web oficial. Mi truco para este viaje fue Expedia con este enlace o Trivago con este otro si quieres vuelos y hotel por separado (algunas veces sale más barato)
¿Por qué? Porque muchas veces las agencias de viajes “sueltan” promociones muy agresivas de paquetes (o solo hotel) que no vas a ver en otro lado.
El ahorro: Comparando con reservar por separado, me ahorré una buena lana. Antes de reservar, échale un ojo ahí porque suelen tener tarifas negociadas que bajan muchísimo el costo por noche.
