Hoteles todo incluido en Cancún y Riviera Maya:
Guía tras alojarme en 10 resorts
Hoteles todo incluido en Cancún y Riviera Maya:
Guía tras alojarme en 10 resorts
Tras alojarme en 10 diferentes resorts todo incluido desde Costa Mujeres hasta Playa del Carmen, te puedo decir cuáles son para mí, los mejores, cuáles son una decepción y en qué deberías fijarte para acertar en tus vacaciones ya sea en pareja, en familia o con amigos.
No te fíes de las imágenes del hotel hechas por un fotógrafo (todas se ven muy bonitas). Aquí te voy a dar fotos y vídeos hechos por mí, te contaré mi experiencia personal y un enlace a un comparador de precios para reservarlo al precio más barato posible.
Si tienes más dudas, al final del artículo ayudo a mis lectores en la caja de comentarios y si no sabes qué zona elegir, puedes leer nuestro artículo donde alojarse en Cancún.
Tabla de contenidos
Resumen rápido ¿Cuál es el mejor para tu viaje?
👩🏻❤️👨🏻 Si vienes en pareja: Planet Hollywood
👪 Si vienes en familia: Royalton Splash Riviera
🎉 Si buscáis fiesta: Temptation (35+ años) o RIU Caribe (25-40 años)
💵 Si buscas un todo incluido económico: All-ritmo Cancún
1. Royalton Splash Riviera: El mejor resort todo incluido con parque acuático
- Valoración personal: 9.1/10
- Valoración en Google: 4,1/5
- Cancún - Playa del Carmen. A 30min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Royalton Splash Riviera Cancún es el mejor resort todo incluido con parque acuático de México. Tiene 3 zonas con toboganes: una para niños pequeños de hasta 120cm otras dos para adultos y adolescentes que dan hasta miedo de lo altos y rápidos que van (si ves nuestro vídeo en Youtube oirás los gritos de miedo jajaja).
Respecto a la comida en su restaurante principal, le damos un 9/10. Tanto en los buffet (desayuno, almuerzo y cena) como en los restaurantes a la carta de por las noches.
Las habitaciones son amplias, con 52 m2, las camas son muy cómodas y tienes varias almohadas, por lo que nosotros descansamos muy muy bien.
La playa justo enfrente con arena fina y bien cuidada. Aunque a mediados de Septiembre que es cuando nosotros fuimos, aún quedaba algo de sargazo.
El servicio en general es educado y atento (excepto algún caso puntual). Y el punto fuerte es que hay muchísimos trabajadores. Muchos más que en otros hoteles de la misma categoría, por lo que en general todo funciona más rápido.
Pros y Contras de Royalton Splash Riviera Cancún
✅ El mejor parque acuático de México
✅ Tienes un parque de juegos con camas elásticas super divertido. Además de bolera, juegos, arcades… 10/10 aquí.
✅ Cuidan la comida y tienes variedad y calidad
✅ Mini-club enorme de 3 plantas
✅ A pesar de ser familiar, también hay zonas más tranquilas sin ruidos.
❌ No es un hotel enfocado a parejas a pesar de tener servicios.
❌ El parque acuático cierra a las 18:00. En la mayoría de hoteles es así… pero me hubiera gustado hasta más tarde.
❌ Si tus hijos tienen menos de 6 años, hay otros hoteles familiares que encajan mejor.
2. Hard Rock Hotel Cancún: ideal para parejas que buscan un todo incluido con cenas gourmet
- Valoración personal: 8.2/10
- Valoración en Google: 4,7/5
- Cancún - Zona Hotelera. A 30min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Hard Rock Cancún es para mí uno de los mejores hoteles todo incluido de Cancún para ir en pareja, siempre y cuando busques calidad en las cenas, playa muy bonita, amplia y cuidada y un ambiente temático rockero.
El desayuno y el almuerzo en el buffet es normal. Como cualquier otro hotel de 5*. No destacamos nada en especial. Eso sí, los restaurantes a la carta de las cenas son muy buenos. De hecho, para mí el sushi de su restaurante japonés fue el mejor sushi que he comido en todo el Caribe (un 10/10 en cada plato).
Las habitaciones son amplias y todas cuentan con una bañera de hidromasaje junto a la cama, que le da a tu viaje una experiencia extra si vienes en pareja. Aunque si reservas a última hora como hicimos nosotros es posible que te toque una habitación con vistas feas…
Para mí la playa fue de las más bonitas de todo Cancún y Riviera Maya y todos los días hacen actividades (aunque en la mayoría de hoteles que hemos visitado también las hacen)
El servicio en general es bueno. Aunque no tan amables como en Planet Hollywood o RIU Caribe.
Como extra, decir que tiene un pequeño parque acuático para niños menores de 120cm en una zona separada al hotel principal, por lo que si vienes con niños pequeños y quieres disfrutar de un todo incluido de 5 estrellas, también es buena opción.
Pros y Contras de Hard Rock Hotel Cancún
✅ Ambiente tematizado en Rock. Muy bonito por dentro.
✅ Todas las habitaciones tienen bañera de hidromasaje.
✅ Las cenas a la carta del todo incluido son top.
✅ Playa muy limpia y bien cuidada.
✅ Está orientado a parejas, pero familias con niños pequeños también lo disfrutan.
❌ Para mí, el precio es algo elevado, porque pagas la tematización rock y la «marca».
❌ No es un hotel para disfrutar la tranquilidad. A pesar de no ser un hotel de fiesta, tiene música rock en vivo, Dj’s, actividades cada hora… y eso anima el ambiente.
3. Hotel RIU Caribe: El mejor todo incluido para fiesta y actividades
- Valoración personal: 8.8/10
- Valoración en Google: 4,4/5
- Cancún - Zona Hotelera. A 25min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Uff… por donde empezar.
El Hotel RIU Caribe ha sido para mí uno de los mejores resorts todo incluido de todos los que he visitado en el Caribe. A pesar de ser un hotel en el que los niños pueden alojarse, está orientado a adultos, sobre todo de 25 a 40 años con un poder adquisitivo alto.
Tienes un pool party varios días por semana en una zona separada del hotel para evitar molestar a otros huéspedes, pero conectada y a la que puedes llegar andando desde tu habitación.
La Pool Party RIU es brutal. Una maravilla en calidad de música, decoración, shows y animadores. Es por la tarde, así que en cuanto terminas te da tiempo a ir a cenar a cualquiera de sus restaurantes a la carta (que son espectaculares en calidad y servicio).
Respecto a las comidas del restaurante buffet, también tienen muy buena calidad y no echas en falta de nada ya que tienes mucha variedad, cocina en vivo…etc
La playa también me gustó mucho. Es amplia, limpia, bien cuidada y con muchas zonas de sombra natural. Puedes hacer actividades de kayak incluidas sin coste adicional. Eso sí, tienes que apuntarte un rato antes.
Y como en la mayoría de hoteles todo incluido de 5*, también cuenta con un sport-bar que cierra a las 2am, y además de cócteles tienes hamburguesas, burritos y snacks.
Y por último, si tanta fiesta te abruma, que sepas que tiene 3 piscinas, de las cuales una es supertranquila, sin ruidos, sin música y con zonas de sombra.
En general, es uno de los hoteles que más me ha gustado alojarme por su calidad y si vienes tanto en pareja como con amigos y quieres un resort con un poco más de marcha, 100% recomendable porque os va a encantar.
Pros y Contras del Hotel RIU Caribe
✅ Tiene la mejor fiesta de Cancún para 25-40 años.
✅ Los restaurantes de cenas a la carta son top (y están incluidos, como en todos los 5*)
✅ La playa está bien cuidada y es amplia
✅ Buena comida en el buffet
❌ Si buscas relax, este hotel no es para ti.
❌ No es un hotel familiar, a pesar de que aceptan familias con niños.
4. Temptation Cancún: El mejor hotel solo adultos de fiesta
- Valoración personal: 9.0/10
- Valoración en Google: 4,5/5
- Cancún - Zona Hotelera. A 20min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Atento porque este hotel solo adultos te va a sorprender…
El Hotel Temptation Cancún es el mejor si buscas fiesta loca, con un estilo picante y elegante al mismo tiempo.
Tiene varias piscinas, una principal que es topless (opcional) donde organizan las actividades y juegos, fiestas por la noche con shows de bailarines y bailarinas que parecen modelos y un ambiente con muy buena vibra.
Si ves nuestro vídeo, te darás cuenta de que no hemos grabado ni las fiestas ni las piscinas con huéspedes, ya que está estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de foto o vídeo si hay clientes.
La comida tanto en el desayuno como en el almuerzo es de buena calidad y variedad. Por ejemplo, tienes salmón, bollería recién hecha, jugos naturales, omelette hecha al momento…etc.
También dispone de un bar en azotea donde sirven cócteles y algunos platos de snacks. Esta zona es muy tranquila y tiene una piscina infinita y varios Jacuzzis de agua caliente.
Por último, quiero comentar las cenas a la carta. Puedes reservar el restaurante con show de baile donde durante 50 minutos dos chicos y dos chicas bailan una coreografía sensual, mientras te traen los entrantes, el plato principal y el postre (que por cierto, están muy buenos y tienes para elegir).
En general, es un muy buen hotel para llevarte la experiencia completa, venir con amigos o pareja y vivir una experiencia diferente.
Pros y Contras del Hotel Temptation Cancún
✅ La mejor fiesta loca de Cancún. El ambiente es de 35-40 hasta los 50 aproximadamente.
✅ Los restaurantes a la carta y el restaurante con show en vivo de 10.
✅ Muchísimas actividades a lo largo del día
❌ Si eres tímido o no quieres una fiesta tan loca, no lo recomiendo.
❌ Definitivamente, si quieres descansar o estar tranquilo en pareja, tampoco lo recomiendo.
5. Ocean Riviera Paradise: El mejor todo incluido en calidad-precio
- Valoración personal: 8.6/10
- Valoración en Google: 4,7/5
- Playa del Carmen - A 40min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Uno de los resorts todo incluido que más me ha sorprendido en mi viaje a Cancún + Riviera Maya por su espectacular relación calidad-precio.
El Ocean Riviera Paradise H10 es un hotel familiar, pero cuida muchísimo el entretenimiento y las actividades de los padres y adultos.
De hecho, es un hotel al que, si viajas en pareja, lo vas a disfrutar igualmente.
Nada más llegar, te vas a dar cuenta de que tanto la recepción como la habitación huele muy bien; todo está cuidado al detalle, limpio, ordenado, bien pintado… La habitación más limpia que he visto en todo mi viaje.
De hecho, tengo una anécdota sobre la limpieza que cuento en la reseña completa.
Vamos al grano. Tiene 5 piscinas. Una de ellas con parque acuático para niños de hasta 140 cm, una solo para adultos, una con Dj, juegos y fiesta y otras dos familiares.
Respecto al desayuno y almuerzo, espectacular. Muy buen desayuno, con cientos de cosas para elegir y calidad muy alta de los productos (salmón, jamón serrano, platos mexicanos, diferentes quesos, bollería dulce, omelettes…)
La cena en sus restaurantes a la carta tampoco se queda atrás. Buen trato, comida rica y los postres no los pude probar porque estaba lleno.
Algo que me encantó y que casi ningún hotel tiene es un restaurante a la carta frente al mar para el almuerzo, también incluido en la estancia.
Respecto a las actividades para niños: una sala de juegos, mini-club, bolera familiar, actividades diarias y parque acuático infantil.
La playa es el único punto flojo que le veo al hotel, ya que es algo pequeña en comparación con otros hoteles de la Riviera Maya.
Pero si buscas un hotel con muy buena calidad para que tanto adultos como niños disfruten, este sí o sí tienes que verlo porque a mí es de los hoteles que me ha gustado (y por ahora me he alojado en 25 resorts 5* en el Caribe…)
Pros y Contras del Hotel Ocean Riviera Paradise
✅ Comida espectacular en desayuno, almuerzo y cena.
✅ Restaurante a la carta en la playa incluido
✅ Muy limpio todo el hotel, pintado, decorado y cuidado
✅ Piscina para niños y piscina solo adultos (además de piscinas con música, fiesta y Dj)
✅ La cama y las almohadas son increíblemente cómodas. Tienes 4 almohadas por cama y son de calidad superior.
❌ La playa es pequeña
6. Planet Hollywood: El mejor todo incluido de Cancún
- Valoración personal: 9.1/10
- Valoración en Google: 3.8/5
- Costa Mujeres - A 35min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Estuvimos 3 días en Planet Hollywood Cancún y nuestra valoración ha sido la más alta hasta la fecha en un hotel del Caribe (9.1/10). El único contra que le vemos es que el precio es ligeramente superior al de otros, pero si tienes dinero, es increíble este hotel.
Nada más entrar tanto al hotel como a tu habitación, te vas a encontrar con decoración temática estilo Hollywood, que a mí le da un toque más a la experiencia de las vacaciones.
Respecto a las áreas comunes, dispone de 5 piscinas con varios chiringuitos y un parque acuático infantil. Es una mezcla de hotel solo adultos con hotel familiar. Ya que dispone de áreas solo para niños y áreas solo para mayores de edad.
Para los niños y adolescentes, cuenta con una sala de juegos con colchonetas y máquinas recreativas y dos pistas deportivas (volley y basket).
Los restaurantes a la carta son muy buenos y, a diferencia de otros hoteles, también puedes ir al almuerzo. Sobre el buffet, me gustó mucho la variedad y calidad que tenía. Ni una queja.
Y por la noche tiene una discoteca que, a pesar de que fuimos en temporada baja, fue de las más animadas en todo nuestro primer recorrido por el Caribe.
Ah, consejo: si eliges la opción de habitación + servicio de mayordomo, pon en las notas de la reserva si te pueden asignar a «Kike». De los dos años que llevamos viajando, para nosotros Kike ha sido el mejor trabajador que hemos conocido.
En resumen. Es un hotel que merece mucho la pena si quieres vivir una experiencia diferente, con muchísimas actividades y servicios que en otros hoteles no puedes conseguir.
Eso sí, no es un hotel barato y por el surf, carreras de autos o spa tendrás que pagar aparte.
Pros y Contras del Hotel Planet Hollywood Cancún
✅ Muchísimas actividades extras como surf, carreras de autos, spa y discoteca.
✅ Restaurantes a la carta para la cena y también algunos para almuerzo
✅ El único hotel que fumigan para que no haya mosquitos* (Fíjate en la foto cómo hay un hombre fumigando el césped)
✅ Zonas de niños y zonas solo adultos
✅ Muy buena comida en buffet y restaurantes
✅ Servicio y atención de 10
❌ La playa (mar) en temporada baja es peor que otras
❌ El precio al ser temático es más elevado que otros
7. All-Ritmo Cancún: Un todo incluido económico
- Valoración personal: 7.3/10
- Valoración en Google: 3.8/5
- Costa Mujeres - A 35min del aeropuerto de Cancún
- 3 Estrellas
Pros y Contras del Hotel All-Ritmo Cancún
✅ Precios más económicos que el resto de resorts
✅ Buen equipo de animación. Divertidos, atentos e intentan incluir a todo el mundo
✅ La playa es muy bonita y literalmente dentro del resort.
❌ Las almohadas necesitan un cambio
❌ Es un hotel, no un resort. Tenlo en cuenta porque hay menos actividades y cosas que hacer.
8. Dreams Riviera: Un todo incluido muy tranquilo
- Valoración personal: 7.8/10
- Valoración en Google: 4.2/5
- Puerto Moleros - A 25min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Dreams Riviera Resort & Spa es uno de los resorts de Riviera Maya que nos gustó mucho, aunque hubo otras cosas que tienen que mejorar. En el cómputo global le damos un 7.8/10 y lo recomendamos si buscáis un resort 5* muy tranquilo.
Tiene una gran piscina infinita con vistas al mar, un parque acuático muy pequeño para bebés y niños de hasta 5-6 años y varias zonas tranquilas sin apenas música, con tumbonas y bar-snack para tomar cócteles y comida.
Los restaurantes a la carta nos gustaron, aunque no pudimos probar el restaurante francés por no tener pantalón largo en la maleta… una pena.
El almuerzo buffet estuvo bien, aunque el desayuno fue mucho mejor y le damos un 9/10 porque tenía muchos productos frescos y buena variedad.
En general, es un buen lugar para ir de vacaciones y sí lo recomendamos.
Pros y Contras del Hotel Dreams Riviera Resort Spa
✅ Precio más barato que otros de su categoría
✅ Piscina bastante amplia y bonita frente al mar
✅ La habitación es amplia y bastante cómoda (9/10 le damos)
❌ Muchos mosquitos por la noche (pero casi todos los hoteles tienen el mismo problema..)
9. Princess Family Club: Un todo incluido con luces y sombras
- Valoración personal: 7.6/10
- Valoración en Google: 4.6/5
- Playa del Carmen - A 40min del aeropuerto de Cancún
- 5 Estrellas
Nos alojamos en el Princess Family Club Riviera porque habíamos leído que era uno de los mejores resorts todo incluido de Cancún, pero para nosotros, ha sido un hotel medio.
Para niños, el hotel es muy completo en diseño y actividades: el miniclub es amplio, la zona de toboganes es divertida (aunque es para niños pequeños) y las habitaciones están diseñadas para familias numerosas.
Para adultos, en cambio, en temporada baja que es cuando nosotros nos alojamos, no tiene tantas opciones.
En general, me pareció un hotel de 4 estrellas, no de 5 como se anuncia.
¿Lo recomiendo? No especialmente, al menos en temporada baja (cuando nosotros fuimos). Hay hoteles cercanos con precios similares y mucha mejor calidad, tanto para parejas como para familias. Por ejemplo, el Ocean Riviera del que hemos hablado más arriba.
Pros y Contras del Hotel Princess Family Club Cancún
✅ Muchas actividades para niños y familias
✅ Habitaciones para familias numerosas
❌ En temporada baja se nota la caída de la calidad en comida y actividades
Preguntas Frecuentes y "scams" comunes en Cancún y Riviera Maya
1. Cómo moverse desde el aeropuerto (y ahorrar)
Los precios de los taxis en el aeropuerto de Cancún son extremadamente altos. Comparables con ciudades como Ámsterdam, New York, Madrid o Londres.
Mi consejo: regatea. Usa Uber para conocer el precio aproximado del viaje y luego en cualquiera de las casetas de taxis a la salida del aeropuerto diles que no pagarás más de lo que te indica Uber.
De esta manera podrás ahorrarte un 50% del precio.
Si el precio es el mismo, utiliza siempre el taxi. Yo he tenido varios incidentes con Uber en el aeropuerto y por eso recomiendo el taxi si es el mismo precio.
2. ¿Cuál es la mejor época para viajar a Riviera Maya y Cancún?
La mejor temporada para viajar a Riviera Maya y Cancún es de noviembre a mayo, cuando no existe el famoso «sargazo» (algas marinas que son arrastradas a la costa).
Además:
-De Abril a Octubre: época de lluvias (pero ojo, no llueve todos los días y normalmente llueve un poco al amanecer durante una hora y para).
– Julio, Agosto y Septiembre: época de huracanes.
Por lo tanto, los precios más baratos los tienes en temporada baja (de Abril a Octubre) y los precios más altos en temporada alta (de Noviembre a Mayo).
3. ¿Qué hotel tiene la mejor calidad en la comida?
Para mí, la mejor calidad en comida ha sido en el Hotel Royalton Splash Riviear Maya. Tanto el restaurante a la carta como en el buffet, tienes muchísima variedad.
4. Si viajo con niños menores de 6 años, ¿qué hotel recomiendas?
Para niños menores de 6 años tanto Royalton Splash como Ocean Riviera Paradise son las mejores opciones.
Royalton es más animado mientras que Ocean Riviera Paradise es más tranquilo.
5. ¿Hay que dejar propina a los meseros?
Por lo general no hace falta dejar propina ya que el servicio 5 estrellas está incluido en el precio.
Pero siempre te agradecerán si dejas un pequeño tip como 20 MNX cuando te hacen un cóctel más elaborado o te sirven con un toque de amabilidad extra.
